Կլիենտական աջակցություն
Աութսորսինգային կոլ-ցենտրի պրոֆեսիոնալ սպասարկում։ Մեր հարցազրույցներին պատասխանում ենք, խնդրերը լուծում ենք և ստեղծում ենք հաճախորդների համար հարգանքային համարակալություն։
1. Մոտակալություն՝
Պաջակային աջակցում՝ հեռախոսի, էլ․ հասցեի միջոցով։
2. Կլինիկարների ուսուցում՝
Աշխատանքների ուսուցում՝ տեխնիկական պատասխանություն եւ խորհրդակցման հմտությունների համար։
3. Հարցումների վարում՝
Տիկետային հարցումների համար հարկադրված հարաբերություններով հարցերի համար որակյալ պատասխանում։
4. Աշխատատեսակի մետրիկներ՝
Պատասխանման եւ խորհուրդների գնահատում՝
Ժամանակակից պատասխանումը եւ խորհուրական խոսքի մակարդակը։
Կլիենտների հարցումների ուղարկումը ու հարցերի հետ հեռացումը։ Ամփոփումների մակարդակը։ Կլիենտների համար հարցերի պատասխանման խորհրդի գնահատումը։ Կարողանում է համապատասխանել հարցերին եւ աջակցել հաջորդ փորձերին։
5. Գաղտնիություն եւ անվտանգություն՝
Հայտնի երաշխիքները հաճախորդների տեղեկատուների պահպանումը։
Դատարկված տվյալների անվտանգությունը։
6. Բազմլեզվական աջակցություն՝
Աջակցություն մի շարք լեզուներով հաճախորդների համար տարբեր լեզվական տարածքներում։
7. Գլոբալ ծավալ՝
Հաճախորդների աջակցության աջակցություն տալու գործընթացում տարբեր ժամանակային գոտիներում։
8. Հաջորդական բարդացում՝
Սպասարկումի ուժը բարձրացում՝
Առաջարկումները պարզելու համար ժամանակավորման մեթոդներով։
Թողնել հայտ Այս ծառայության համար
Մենք շուտով կկապվենք Ձեզ հետ
